L’essentiel sur l’extension de garantie
Une sécurité accrue pour les appareils utilisés au quotidien
Une panne survient rarement au bon moment. Une solution rapide et claire est particulièrement importante pour les appareils régulièrement utilisés à la maison ou dans un cadre professionnel. L’extension de garantie vous permet de rester serein plus longtemps : en cas de dommage couvert, Fust prend en charge la réparation ou assure le remplacement par un appareil équivalent si une réparation n’est plus judicieuse sur le plan technique ou économique.
Vous pouvez compter sur les avantages suivants :
Une meilleure maîtrise des coûts : les réparations couvertes, les pièces de rechange et le temps de travail sont compris dans la protection.
Un interlocuteur clairement défini : Fust reste votre point de contact si un défaut technique survient pendant la durée du contrat.
Une protection adaptée à l’appareil : l’extension de garantie est calculée et établie pour chaque appareil.
Une protection continue : si vous ne résiliez pas par écrit ou par téléphone, sans délai de résiliation, l’extension de garantie est automatiquement prolongée d’une année supplémentaire. Votre couverture d’assurance reste ainsi garantie sans interruption.
Une protection prolongée de votre appareil en quelques étapes
Ce que couvre l’extension de garantie
Coûts et durée de l’extension de garantie Fust
| Prestation | Prix / Conditions |
|---|---|
| Extension de garantie | Calculée en fonction de l’appareil |
| Début du contrat | Après l’expiration de la garantie standard de l’appareil |
| Durée contractuelle minimale | 2 ans |
| Durée maximale | Jusqu’à 10 ans selon la classification de l’appareil |
| Facturation | Annuelle, payable net dans les 30 jours |
Informations complémentaires :
Vous recevez automatiquement la première facture de l’extension de garantie à l’expiration de la garantie de l’appareil.
Après l’expiration de l’extension de garantie ordinaire, une extension de garantie réduite peut être proposée selon l’appareil. Elle coûte 50 % de la prime initiale et continue de couvrir les frais de réparation, le temps de travail, les frais administratifs et le forfait de déplacement.
Des adaptations de prix liées à l’indice suisse des prix à la consommation ou à des modifications de la taxe sur la valeur ajoutée sont possibles et ne donnent pas droit à une résiliation immédiate.
Questions fréquentes sur l’extension de garantie Fust
Puis-je souscrire l’extension de garantie Fust ultérieurement ?
Non. L’extension de garantie peut uniquement être ajoutée lors de la conclusion du contrat ou de l’achat d’un appareil éligible.
Quelle est la durée de l’extension de garantie ?
L’extension de garantie débute à l’expiration de la garantie standard de l’appareil. La durée contractuelle minimale est de 2 ans. Selon la classification de l’appareil, une durée maximale de 10 ans est possible.
Combien coûte l’extension de garantie Fust ?
Les coûts dépendent de l’appareil concerné. Ils sont calculés en fonction de l’appareil et communiqués lors de l’achat ou par l’équipe Fust.
Comment puis-je résilier l’extension de garantie Fust ?
L’extension de garantie peut être résiliée par téléphone ou par écrit. Si vous ne la résiliez pas, elle est tacitement prolongée d’une année supplémentaire. Votre couverture d’assurance reste ainsi active sans interruption. Veuillez noter que les conditions contractuelles en vigueur font foi pour la résiliation. Vous trouverez de plus amples informations dans notre centre d’aide.
Que se passe-t-il si mon appareil ne peut plus être réparé ?
Si une réparation n’est plus judicieuse sur le plan technique ou économique, Fust peut remplacer l’appareil défectueux par un appareil équivalent.
Une sécurité accrue pour votre investissement
Avec l’extension de garantie Fust, vous protégez les appareils éligibles au-delà de leur garantie standard. Vous bénéficiez de prestations clairement définies, êtes mieux protégé en cas de défaut technique et disposez, avec Fust, d’un interlocuteur fiable pour la réparation ou le remplacement.
Lors de l’achat, vérifiez si une extension de garantie est disponible pour votre appareil.
