Aidez-nous à réparer votre appareil plus rapidement

📸 Pourquoi la plaque signalétique est-elle importante ?

La plaque signalétique contient des informations importantes telles que :

• Numéro de modèle
• Numéro de série
• Données techniques

Ces informations nous permettent de préparer à l’avance les pièces de rechange et les outils adéquats.

🔍 Où trouver la plaque signalétique ?

Selon le type d’appareil, la plaque signalétique se trouve à différents endroits :

• Machines à laver & sèche-linge : Cadre de la porte ou à l’arrière
• Réfrigérateurs : Paroi intérieure, généralement sur le côté ou derrière le bac à légumes
• Lave-vaisselle : Cadre ou intérieur de la porte
• Cuisinières & fours : Cadre de la porte ou derrière le tiroir inférieur

➡️ Astuce : Dans notre vidéo, nous vous montrons où trouver précisément la plaque signalétique.

❗ Que faire si aucune plaque signalétique n’est visible ?

Sur certains appareils – par exemple les plaques vitrocéramiques – la plaque signalétique est difficile d’accès ou invisible.
Pas de souci : La réparation peut tout de même être effectuée. Veuillez alors nous fournir autant d’informations que possible, telles que :

• Marque
• Modèle visible
• Âge approximatif de l’appareil

✅ Merci beaucoup pour votre collaboration !
Cela nous permet de bien préparer la réparation et de réduire les délais d’attente.