Estensione della garanzia

      

Protezione più a lungo per un utilizzo senza pensieri 

      

Con l’estensione della garanzia Fust, il suo apparecchio resta protetto dai difetti tecnici anche dopo la scadenza della garanzia standard. Sono coperti i costi di riparazione, i pezzi di ricambio, il tempo di lavoro, le spese amministrative e, a seconda della categoria dell’apparecchio, altri servizi. In questo modo beneficia di una protezione più lunga e sa a chi rivolgersi in caso di danno. 

  • Protezione per apparecchi a uso privato e professionale

  • Copertura dei costi per le riparazioni e i pezzi di ricambio coperti dalla garanzia

  • Sostituzione con un modello equivalente quando la riparazione non è più opportuna

      

L’estensione della garanzia può essere aggiunta al momento dell’acquisto di un apparecchio idoneo.

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L’essenziale sull’estensione della garanzia

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Inizia alla scadenza della garanzia standard dell’apparecchio 

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Durata contrattuale minima di 2 anni e, a seconda dell’apparecchio, massima di 10 anni 

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Disdetta possibile per telefono o per iscritto, senza termine di preavviso; in caso contrario, la protezione si rinnova automaticamente di un anno

Maggiore sicurezza per gli apparecchi utilizzati ogni giorno

Un guasto si verifica raramente al momento opportuno. Una soluzione rapida e chiara è particolarmente importante per gli apparecchi utilizzati regolarmente in casa o in ambito professionale. L’estensione della garanzia le permette di restare tranquillo più a lungo: in caso di danno coperto, Fust si assume i costi della riparazione oppure provvede alla sostituzione con un apparecchio equivalente se la riparazione non è più opportuna dal punto di vista tecnico o economico. 

Può contare sui seguenti vantaggi: 

  • Maggiore certezza dei costi: le riparazioni coperte, i pezzi di ricambio e il tempo di lavoro sono inclusi nella protezione. 

  • Un referente chiaro: Fust resta il suo punto di contatto se si verifica un difetto tecnico durante la durata del contratto. 

  • Protezione adeguata all’apparecchio: l’estensione della garanzia viene calcolata e stipulata per il singolo apparecchio. 

  • Protezione continua: se non effettua la disdetta per iscritto o per telefono, senza alcun termine di preavviso, l’estensione della garanzia si rinnova automaticamente per un altro anno. La sua copertura assicurativa resta così attiva senza interruzioni. 

Protezione prolungata dell’apparecchio in pochi passaggi

 
1. Scegliere l’apparecchio adatto.
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2. Aggiungere l’estensione della garanzia al momento dell’acquisto.
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3. Contattare Fust in caso di danno. 
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Cosa copre l’estensione della garanzia

Le prestazioni dipendono dalla categoria dell’apparecchio. Per i grandi elettrodomestici si applica il servizio a domicilio, mentre per i piccoli apparecchi si applica il servizio in filiale. Per determinati apparecchi possono inoltre essere coperti anche i danni conseguenti ai beni affidati. Fanno fede le condizioni dell’estensione della garanzia di volta in volta vigenti.
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Cosa si assume Fust per lei 

  • Costi di riparazione in caso di danno coperto 

  • Pezzi di ricambio 

  • Tempo di lavoro 

  • Spese amministrative 

  • Tariffa forfettaria di trasferta per il servizio a domicilio dedicato ai grandi elettrodomestici, escluso il supplemento per il servizio di picchetto 

  • Sostituzione con un apparecchio equivalente quando la riparazione non è più opportuna dal punto di vista tecnico o economico 

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Cosa occorre sapere in anticipo 

  • L’estensione della garanzia può essere stipulata solo al momento dell’acquisto di un apparecchio idoneo. 

  • Per i piccoli apparecchi sono coperti la riparazione, i pezzi di ricambio, il tempo di lavoro e le spese amministrative, ma non la tariffa forfettaria di trasferta. 

  • Per i piccoli apparecchi è possibile richiedere un servizio a domicilio a pagamento. 

  • Per frigoriferi e congelatori, lavatrici e asciugatrici possono essere coperti danni conseguenti fino a un massimo di CHF 600, purché siano soddisfatte le condizioni. 

  • Non sono coperti, tra l’altro, i danni alla biancheria causati da un uso improprio e i danni agli alimenti congelati dovuti a un’interruzione di corrente. 

  • Un cambiamento di domicilio deve essere comunicato per iscritto a Fust prima del trasloco. 

Costi e durata dell’estensione della garanzia Fust

Il costo dell’estensione della garanzia dipende dall’apparecchio in questione. Per questo motivo non vengono comunicati prezzi forfettari generali. Al momento dell’acquisto, il team Fust in filiale o il servizio clienti telefonico la informa sulle durate e sui costi disponibili per il suo apparecchio. 
Servizio Prezzo / Condizioni
Estensione della garanzia Calcolata in base all’apparecchio
Inizio del contratto Dopo la scadenza della garanzia standard dell’apparecchio
Durata contrattuale minima 2 anni
Durata massima Fino a 10 anni, a seconda della classificazione dell’apparecchio
Fatturazione Annuale, pagabile al netto entro 30 giorni

Informazioni aggiuntive: 

  • La prima fattura per l’estensione della garanzia viene inviata automaticamente alla scadenza della garanzia dell’apparecchio. 

  • Alla scadenza dell’estensione della garanzia ordinaria, a seconda dell’apparecchio può essere proposta un’estensione della garanzia ridotta. Questa costa il 50% del premio originario e continua a coprire i costi di riparazione, il tempo di lavoro, le spese amministrative e la tariffa forfettaria di trasferta. 

  • Sono possibili adeguamenti dei prezzi dovuti all’indice svizzero dei prezzi al consumo o a modifiche dell’imposta sul valore aggiunto e non danno diritto alla disdetta immediata. 

Domande frequenti sull’estensione della garanzia Fust

Posso stipulare l’estensione della garanzia Fust in un secondo momento?

No. L’estensione della garanzia può essere aggiunta solo al momento della stipula del contratto o dell’acquisto di un apparecchio idoneo.
 

Quanto dura l’estensione della garanzia?

L’estensione della garanzia inizia alla scadenza della garanzia standard dell’apparecchio. La durata contrattuale minima è di 2 anni. A seconda della classificazione dell’apparecchio, è possibile una durata massima di 10 anni. 
 

Quanto costa l’estensione della garanzia Fust?

I costi dipendono dall’apparecchio in questione. Vengono calcolati in base all’apparecchio e comunicati al momento dell’acquisto o dal team Fust. 
 

Come posso disdire l’estensione della garanzia Fust?

L’estensione della garanzia può essere disdetta per telefono o per iscritto. Se non viene disdetta, si rinnova tacitamente per un altro anno. La sua copertura assicurativa resta così attiva senza interruzioni. Per la disdetta fanno fede le condizioni contrattuali di volta in volta vigenti. Trova maggiori informazioni nel nostro centro assistenza. 
 

Cosa succede se il mio apparecchio non può più essere riparato?

Se una riparazione non è più opportuna dal punto di vista tecnico o economico, Fust può sostituire l’apparecchio difettoso con un apparecchio equivalente. 

Maggiore sicurezza per il suo investimento

Con l’estensione della garanzia Fust, protegge gli apparecchi idonei oltre la garanzia standard. Beneficia di prestazioni chiaramente definite, di una maggiore protezione in caso di difetti tecnici e di un referente affidabile come Fust per la riparazione o la sostituzione. 

Al momento dell’acquisto, verifichi se è disponibile un’estensione della garanzia per il suo apparecchio. 

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