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Kostenlose Videoberatung aus unseren Filialen

Die Live-Kundenberatung von Fust

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Unkomplizierte Live-Videoberatung wie in der Filiale

Sie sind sich nicht sicher, welche Waschmaschine, welchen Staubsauger oder welche Kaffeemaschine Sie kaufen möchten oder haben Fragen zu unserem Sortiment oder zu einzelnen Produkten? Sie möchten eine professionelle Kundenberatung wie in der Filiale, von zuhause aus? Wir bieten Ihnen jetzt eine einfache Lösung: Die Kundenberater von Fust stehen Ihnen ab sofort via Video-Telefonie zu Fragen rund um Haushalt und Küchengeräten zur Verfügung.

Wie nutze ich die Fust Videoberatung?

  1. Klicken Sie auf den «Video» Button. Falls alle Verkaufsberater besetzt sind, ist dieser nicht anwählbar und der Status wechselt auf Besetzt.
  2. Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm und akzeptieren Sie den Mikrofon und Kamera Zugriff des Browsers.
  3. Sie werden nachfolgend automatisch mit einem Fust Kundenberater verbunden, der Ihnen live via Videoübertragung die gleiche professionelle und kompetente Beratung bereitstellt, welche Sie aus unseren Filialen gewohnt sind.

Wichtig: Wir empfehlen für ein problemfreies Gelingen den Chrome Browser.

Einfach - Effizient - Datenschutzkonform

Die Fust Videoberatung bietet Ihnen die Möglichkeit, bequem von Ihren eigenen vier Wänden aus eine umfassende Beratung zu erhalten. Dabei werden keine Daten über Sie gesammelt und Ihre Bilder werden nur auf Ihren Wunsch übertragen, jedoch zu keinem Zeitpunkt aufgezeichnet.

Ihre Vorteile:

  • Unser Fachpersonal kümmert sich persönlich um Ihre Anliegen und Fragen.
  • Wir übertragen den Livechat direkt aus unseren Filialen.
  • Sie können von unserem Beratungsservice jetzt auch von Ihrem Desktop, Ihrem Handy oder Tablet aus profitieren.
  • Es muss keine zusätzliche Software auf Ihrem Gerät installiert werden. 
  • Die Fust Videoberatung ist vollkommen kostenlos.

Sie lassen sich lieber am Telefon oder via Online-Chat beraten?

Telefonisch erreichen Sie uns über die Telefonnummer Ihrer gewohnten Fust-Filiale. Auf unserem Webshop beraten wir Sie gerne auch per Online-Chat.

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