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unglaublich tollen Service

01.01.2021

Ich bedanke mich bei Ihrer Firma ganz herzlich für den unglaublich tollen Service, den sie die letzten 2 Tage geleistet hat.

Ich hatte ein grosses Problem mit einem Ersatzgerät (mein Samsung TV ist bei Ihnen in Reparatur) und brauchte dringend ein neues Gerät. Und das ausgerechnet einen Tag vor Silvester. Ihre Dispo hat sich buchstäblich ein Bein ausgerissen, um mir noch am 31. Dezember ein solches Gerät zu liefern. Der Techniker, der das Gerät gestern Mittag gebracht hat, war trotzt 90-minütiger Extra-Fahrt sehr freundlich, professionell und hilfsbereit.

Solch ein Service ist heutzutage leider nicht unbedingt die Regel, aber Fust ist da die grosse, löbliche Ausnahme. Ich werde Ihre Firma ganz sicher weiterhin berücksichtigen und auch weiter empfehlen.
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Autor: S. L.


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