I punti di forza Fust

Da Fust non correte alcun rischio. Regole chiare e vari servizi aggiuntivi vi danno una totale sicurezza negli acquisti. Convincetevene voi stessi.

Il successo di Fust nasce dalla filosofia dell'azienda che si basa su tre pilastri fondamentali, i cosiddetti diritti di base di ogni cliente Fust.

• Avete diritto ad una consulenza preventiva di alto livello qualitativo in modo tale che possiate acquistare l'apparecchio adatto alle vostre esigenze. Da Fust fate la scelta giusta.
• Avete il diritto d'acquistare presso Fust ai prezzi piu bassi (Info dettagliato vedi sotto punto 2).
• Avete il diritto d'acquistare qualsiasi prodotto da Fust. Se non è presente nel nostro assortimento ve lo ordineremo e consegneremo se richiesto a casa il più presto possibile.

Da Fust trovate un'ampia scelta di prodotti di tutte le principali marche. Dalle occasioni fino alle ultime novità.

Sia che desideriate acquistare un'apparecchio nuovo o che vogliate semplicemente informarvi sulle novità e i trend potete sfruttare la competenza dei nostri consulenti presenti in oltre 160 negozi. Su richiesta potete anche concordare un'appuntamento per una consulenza personalizzata.
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Nel caso troviate il medesimo prodotto in un altro negozio simile* nella stessa regione, a parità di prestazioni, a un prezzo ufficiale più conveniente, Fust vi rimborsa la differenza entro 5 giorni dall'acquisto

* Gli Internet shop e i negozi online che vendono prevalentemente attraverso Internet non sono compresi in questa categoria. Anche se è possibile che in questo genere di negozi possiate a volte ottenere un prezzo più vantaggioso su articoli scelti, siamo fermamente convinti del fatto che il "full service" di Fust possa soddisfarvi nel lungo periodo. Da Fust potete godere di servizi completi al giusto prezzo e della "Garanzia di soddisfazione".

I servizi unici di Fust:

• Esposizione di tutti i prodotti, la maggior parte pronti per l'uso, per un confronto diretto e/o una dimostrazione presso la filiale a voi più vicina
• Assistenza di prima qualità da parte di consulenti alle vendite qualificati
• Vastissimo assortimento con tutti gli accessori
• Servizio riparazioni presso ogni filiale, senza la necessità di spedizione a mezzo posta
• Diritto di sostituzione entro 30 giorni, anche per apparecchi usati
• Servizio e officine di riparazione proprie
• Svariate modalità di pagamento per la massima comodità
• Prolungamento della garanzia
• Possibilità di noleggio
• Servizio di consegna e installazione proprio
• Configurazione "ready to use" di tutti i PC e i portatili
• Servizio Cross Over multimediale, mediante cui i diversi apparecchi vengono resi compatibili tra loro
• Garanzia prezzo basso entro 5 giorni (vedi sopra)

Per i mobili incassabili e la lavorazione di mobili incassabili viene concessa una garanzia di qualità a vita!
Ogni ordine viene realizzato individualmente su richiesta del cliente e monitorato costantemente dall’assegnazione dell’ordine a tutti i passaggi di produzione fino alla consegna finale al cliente. Collaboratori con un’adeguata formazione ed esperienza si impegnano affinché i nostri mobili da cucina e da bagno siano sinonimo di qualità e design, funzionalità e versatilità. Solo i mobili che hanno superato i test di qualificazione nel laboratorio di prova diventano parte della collezione. I clienti di Fust hanno pertanto la garanzia che tutti i mobili incassabili soddisfino i consueti standard qualitativi elevati dei prodotti Fust.
 
Per i mobili incassabili e la lavorazione di mobili incassabili viene concessa una garanzia di qualità a vita: finché i mobili incassabili acquistati rimangono in uso e la Ing. dipl. Fust SA è in grado di procurarsi i relativi pezzi di ricambio presso i propri fornitori, per i mobili incassabili e la lavorazione di mobili incassabili viene concessa una garanzia a vita. In caso di reclami per difetti e diritti di garanzia fondati, la Ing. dipl. Fust SA è autorizzata, a scelta del cliente, a sostituire la merce difettosa a proprie spese, a ripararla, a concedere uno sconto sul prezzo o ad annullare l’acquisto. I pezzi sostituiti diventano proprietà della Ing. dipl. Fust SA.
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La maggior parte degli articoli da Fust li potete anche noleggiare. I nostri competenti consulenti saranno lieti di informarvi sulle condizioni di noleggio, sulla durata del noleggio e sui numerosi servizi aggiuntivi come la consegna a domicilio, il collegamento, le istruzioni, l'assistenza a domicilio, la piena garanzia e la garanzia sui danni causati.

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Vi consegniamo i prodotti acquistati anche a domicilio con la massima affidabilità. E avete anche la possibilità di indicare una data preferita per la consegna. Se necessario provvediamo a montare, installare e raccordare gli apparecchi in modo professionale.

Grazie ai nostri addetti all'assistenza qualificati ed esperti vi garantiamo una consegna a domicilio professionale e veloce degli elettrodomestici e degli apparecchi dell'elettronica d'intrattenimento acquistati. Su richiesta potete anche far montare o installare un'apparecchio dai nostri addetti all'assistenza.

Gli ordini per i quali non desiderate il montaggio o l'installazione vi saranno consegnati, dove possibile, dalla Posta Svizzera. Potete scegliere tra invio normale e espresso. I costi di spedizione dipendono dal valore della merce e dall'opzione scelta per l'invio (normale o espresso).

Ovunque abbiate acquistato, il nostro servizio riparazioni riparerà il vostro apparecchio in modo veloce, professionale e conveniente - a seconda degli apparecchi eventualmente anche a domicilio. I nostri competenti tecnici sono a vostra disposizione in tutta la Svizzera.

Gli elettrodomestici come lavatrici, essicatoi, lavastoviglie, congelatori, frigoriferi, cucine o forni li ripariamo direttamente a domicilio. I televisori e i grandi impianti stereo vengono ritirati dai nostri tecnici e riparati presso i nostri laboratori.

I piccoli apparecchi elettrodomestici o dell'elettronica di intrattenimento ce li potete spedire per posta oppure portare semplicemente alla filiale Fust più vicina - così risparmiate i costi di spedizione e non avete bisogno di alcun imballaggio.

Servizio riparazioni

Potete pagare gli ordini effettuati via Internet con la Bonus Card oppure con una delle carte di credito accettate in tutto il mondo cioè American Express, Visa, Mastercard / Eurocard o Dinners Card.

La Bonus Card gratuita offre oltre alla possibilità di pagare senza contanti anche il vantaggio di accumulare preziosi punti bonus con i quali potete risparmiare fino al 30% sui prossimi acquisti.

L'inserimento e la trasmissione dei dati relativi alla vostra carta di credito avviene sempre in forma criptata. Grazie all'utilizzo della tecnologia internazionale di criptaggio SSL i vostri dati personali sono al sicuro da accessi esterni.

Nel caso nonostante la nostra consulenza non siate soddisfatti di un prodotto dopo l'acquisto avete il diritto di farvelo sostituire entro 30 giorni perlopiù su i prodotti.

Riportate l'articolo non danneggiato, completo di tutti gli accessori e, se possibile, nell'imballo originale alla filiale dove lo avete acquistato presentando lo scontrino d'acquisto. Per gli apparecchi di grandi dimensioni informate la vostra filiale in modo tale da consentirci di organizzare il ritiro e la sostituzione.

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Nelle nostre filiali trovate sempre una grande scelta di articoli d'esposizione e d'occasione a prezzi convenienti. Si tratta di prodotti di marca poco utilizzati e, in parte, d'apparecchi esposti nuovi di fabbrica con leggeri graffi o danni da trasporto. I nostri consulenti saranno lieti di mostrarvi gli apparecchi disponibili.

 
Anche per gli articoli d'esposizione e occasione potete usufruire dell'ampia gamma di servizi come la garanzia del prezzo più basso, il noleggio, il prolungamento della garanzia, la consegna a domicilio o il montaggio/installazione da parte dei nostri addetti all'assistenza.

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Date nuovo splendore alla vostra cucina e al vostro bagno. Usufruite da Fust della più ampia scelta d'apparecchi della Svizzera oppure del nostro servizio ristrutturazioni professionale.

Visitate l'esposizione di cucine/bagni più vicina a voi e portate la pianta dei vostri locali per la progettazione al computer con programma CAD. I nostri progettisti addetti alle cucine e ai bagni elaboreranno per voi con i più moderni mezzi informatici un'offerta gratuita a prezzo fisso. Su richiesta saremo lieti di effettuare la consulenza anche a domicilio - anche riguardo alle nostre possibilità di finanziamento per la cucina/il bagno dei vostri sogni oppure la vostra ristrutturazione.

La Ing. Dipl. Fust SA costruisce da oltre 20 anni cucine e bagni personalizzati su misura. Le referenze della nostra esigente clientela sono il nostro miglior biglietto da visita.

Con i nostri specialisti dell'edilizia in tutta la Svizzera Fust novacasa vi offre una consulenza completa e personalizzata nonché la messa in pratica puntuale e professionale del vostro progetto edilizio con un servizio tutto compreso.

In qualità di azienda appaltatrice Fust novacasa si assume il compito dell'intera progettazione e dell'organizzazione del lavoro degli artigiani e vi offre ampie garanzie nonché tempi di ristrutturazione e costruzione ridotti a prezzi prefissati.

l nostro servizio clienti è a vostra completa disposizione per eventuali domande.

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