Conditions de livraison

La zone de livraison de nos produits est actuellement limitée à la Suisse et au Liechtenstein.

Nos spécialistes expérimentés vous garantissent une livraison à domicile rapide et professionnelle. Sur demande, vous pouvez faire monter ou installer l'appareil acheté par nos spécialistes. Si le lieu de livraison ne peut pas être ateind par la voiture de service Fust, les frais supplémentaires de déplacement et de temps de travail du technicien seront facturés au client.

Pour la livraison à domicile, nous fixerons avec vous une date. Selon les articles commandés, le traitement de votre commande peut prendre 3 à 6 jours. C'est pourquoi le service clientèle vous contactera pour convenir d'une date de livraison définitive.

Pour chaque livraison à domicile, vous payez un forfait de livraison dont le montant est indépendant du nombre d'articles commandés. La somme totale de votre commande sera affichée pendant le traitement de votre commande.

La Poste suisse effectue les livraisons des envois postaux jusqu'à max. 30 kg. Les frais d'envoi sont calculés par livraison et en fonction de la valeur totale de la marchandise.

Vous avez le choix entre livraison normale ou express. Un envoi normal achemine votre commande en 2-3 jours ouvrés. La Poste distribue les envois express selon la destination le jour suivant.

En cas de commande un jour ouvrable jusqu’à 10h00, la livraison se fait normalement le jour ouvrable suivant, pour autant que l'article soit disponible en stock.

Il est naturellement exclu que Fust soit tenu responsable pour d'éventuels retards dus à La Poste suisse.

Aperçu des frais pour livraison normale:

Nos spécialistes compétents montent ou installent sur demande votre appareil de manière professionnelle.

Si vous avez demandé cette option, la livraison de l'article se fait toujours à domicile. Ceci concerne aussi les petits appareils livrés d'ordinaire par La Poste.

Les frais d'installation/montage des appareils électroménagers, ordinateurs et électroniques varient selon l'article commandé.

Ils includent 30 minutes de travail mais pas le matériel de montage supplémentaire.

Ils seront affichés clairement pendant le traitement de votre commande (avant la validation de votre commande).

Les ordinateurs sur mesure seront livrés par poste. Les frais de livraison sont compris dans le prix.

Notre service clientèle est à votre disposition pour toute question.
Service clientèle et contact