Vous vous êtes fait conseiller pour le produit acheté chez Fust, mais vous n’êtes pas satisfait de cet achat. Aussi vous bénéficiez d’un droit d’échange de 30 jours au sein de la même catégorie de produits et auprès du vendeur qui vous a conseillé. Nous nous en excusons et nous mettrons tout en œuvre afin de vous satisfaire avec un autre produit.
Retournez-nous le produit intact, avec tous les accessoires et si possible dans son emballage original dans les 30 jours avec le justificatif d’achat. Les coûts inhérents à la livraison et à l’installation ne peuvent pas être remboursés. Lors d’un échange, seul les frais de livraison et d’installation engendrés vous seront calculés.
Vous ne bénéficiez d’aucun droit d’échange sur les consommables, films, logiciels, portables/smartphone, caméscopes, beamers, notebooks/PC’s, tablet-pc, agendas électroniques, organizers, consoles de jeux, occasions, commandes spéciales, appareils professionnels, cuisines encastrées, salles de bains et ses meubles. Par mesure d’hygiène, les produits pour les soins du corps peuvent être échangés uniquement s’ils n’ont pas été utilisés et dans leur emballage original.
Si au moment de l'échange, le prix de vente du produit a baissé, le décompte se fait sur la base du nouveau prix appliqué par Fust. Cependant, le droit de garantie prix bas est applicable jusqu'à 5 jours après la date d'achat. Si le prix a augmenté depuis l'achat, le décompte se fait sur la base du prix appliqué lors de l'achat. Les différences sont remboursées sous forme de bons d'achat Fust.
En cas d'abus avéré ou supposé, p. ex. échanges multiples, Fust est en droit de refuser l'échange.
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