Lorsque la garantie fabriquant de votre appareil arrive à échéance, Fust vous donne la possibilité de conclure une prolongation de garantie de 10 ans maximum. Cette prestation peu onéreuse vous protège contre les frais de réparations accidentelles.
Pendant la durée de la prolongation de garantie, Fust est engagé à réparer gratuitement les incidents de fonctionnement de votre appareil. Les gros appareils sont réparés chez vous par notre service de dépannage à domicile. Tous les coûts, frais de déplacement, pièces détachées, temps de travail et frais administratifs sont pris en charge par Fust. Pour les petits appareils, c’est la succursale de votre choix, où vous pouvez amener ou envoyer votre appareil défectueux, qui se charge de la réparation. Si vous désirez faire réparer vos petits appareils également à domicile, les frais de déplacement sont à votre charge.
Pour certains types d’appareils la prolongation de garantie inclut également les dommages indirects. Exemple: si la panne de votre lave-linge a endommagé votre linge, Fust vous rembourse les frais jusqu’à un montant maximum de 600 francs.
A échéance de la garantie fabriquant, la durée minimale du contrat de prolongation de la garantie est de 2 ans et peut être prolongée sur certains types d’appareils jusqu’à 6 ou 10 ans maximum.
La prolongation de garantie est résiliable par les deux parties, par écrit, 2 mois avant échéance du contrat. En l’absence de notification écrite, le contrat est tacitement reconduit pour un an.
Pour toute question, contactez notre service clientèle.